Shiftleader:in

Worum es geht

Casa Veglia – Alpenklassiker & Familienfreude Casa Veglia ist ein Ort, an dem Charme und Geschichte zelebriert wird. Hier vereint unsere Küche das Beste der Schweizer Esskultur: zartes Fondue Chinoise, klassisches Käsefondue und Klassiker, wie unsere hausgemachten Capuns. Als Shiftleader:in Service übernimmst du während deiner Schicht die operative Verantwortung für den gesamten Servicebereich. Mit deinem Gespür für Genuss, herzliche Gastfreundschaft und exzellenten Service führst und unterstützt du das Team und sorgst dafür, dass unsere Gäste unvergessliche Momente erleben und sich rundum wohlfühlen.

Deine Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson während deiner Schicht und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen Service und zufriedene Gäste.
• Du koordinierst in deiner Schicht den Service, teilst Aufgaben ein und informierst das Team vorab über alle wichtigen Tagesinformationen.
• Du gewährleistest eine herzliche Gästebetreuung, löst Reklamationen professionell und sicherst Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards.
• Du führst das Team als Vorbild, unterstützt aktiv im Service und förderst Entwicklung, Zusammenarbeit und Eigenverantwortung.
• Du förderst den aktiven Verkauf und achtest auf korrekte Kassenabläufe sowie einen sorgfältigen Umgang mit Waren und Ressourcen.
• Du stellst eine gute Servicevorbereitung, einen vollständigen Schichtabschluss und die zuverlässige Weitergabe wichtiger Informationen sicher.

Was du mitbringen solltest

• Du hast Erfahrung im Restaurantservice und ein gutes Verständnis der operativen Abläufe
• Du hast erste Erfahrungen in der Führung eines Teams und eine ausgeprägte Motivation, deine Führungskompetenzen weiterzuentwickeln
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägten Teamgeist
• Du hast eine ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit sowie einen hohen Anspruch an Service und Qualität
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und gut organisiert
• Du behältst in hektischen Situationen die Übersicht und Professionalität
• Du hast Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und Abschlussprozessen
• Du kennst die Hygiene-, Sicherheits- und Allergenstandards

Was wir dir bieten

• Ein attraktiver Arbeitsplatz inmitten einer atemberaubenden Bergwelt ist dir gewiss
• Zudem hast du die Möglichkeit, dich in unserem dynamischen, aufgeweckten Team und der lebhaften Unternehmenskultur weiterzuentwickeln
• Freue dich auf zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, wie freie Bergfahrten, Vergünstigungen in unseren Shops, Hotels und Gastronomiebetrieben sowie Vorteile für deine Familie

Über Weisse Arena Gruppe

Pionier im alpinen Tourismus in Laax/Flims/Falera. Integrierter Dienstleister mit Hotels, Gastronomie, Sport Shops, Ski- und Snowboardschule, Bikeschule sowie einer Management- und Baugesellschaft. Ueber 1.200 Mitarbeitende im Winter, 450 im Sommer.