Mitarbeiter:in Gästeservice & Ticketing Saisonanstellung

Worum es geht

Die Weisse Arena Bergbahnen AG ist eine Tochtergesellschaft der Weissen Arena Gruppe, Laax. Sie ist für den Bau sowie den Betrieb der touristischen Beförderungsanlagen zuständig und verfügt über 28 Anlagen (Luftseilbahnen, Gondelbahnen, Sessellifte, Skilifte). Des Weiteren gehören die Beschneiung, die Präparation der 224 km Pisten sowie der Parks und Pipes, der Rettungsdienst und der Liftticketverkauf dazu. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und sorgst mit deiner freundlichen Art dafür, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen. Auch wenn einmal viel los ist, behältst du den Überblick und findest für unsere Gäste die passende Lösung. Dann wartet bei uns eine abwechslungsreiche Saisonstelle als Mitarbeiter:in Gästeservice & Ticketing auf dich!

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Art für einen gelungenen Aufenthalt.
• Du berätst unsere Gäste rund um die Angebote der Destination LAAX und findest für ihre Anliegen die passende Lösung.
• Du verkaufst Tickets, Abonnemente und weitere Produkte und unterstützt bei Onlinebuchungen.
• Du bearbeitest Gästanliegen wie Lost & Found, Rückerstattungen und Schadenfälle professionell und lösungsorientiert.
• Du führst deine Kasse verantwortungsbewusst und stellst eine korrekte Abrechnung sicher.
• Du sorgst dafür, dass Verkaufs- und Verbrauchsmaterial jederzeit verfügbar ist.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst zu einem reibungslosen Gästeerlebnis bei.

Was du mitbringen solltest

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Dienstleistungs- oder Tourismusbereich.
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch. Italienisch- oder Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Du hast Freude am direkten Gästekontakt und schaffst mit deiner freundlichen und professionellen Art unvergessliche Gästeerlebnisse.
• Auch in hektischen Situationen bleibst du ruhig, behältst den Überblick und findest passende Lösungen.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer.
• Unregelmässige Arbeitszeiten sowie Einsätze an Wochenenden und Feiertagen sind für dich selbstverständlich.

Was wir dir bieten

• Ein attraktiver Arbeitsplatz inmitten einer atemberaubenden Bergwelt ist dir gewiss
• Zudem hast du die Möglichkeit, dich in unserem dynamischen, aufgeweckten Team und der lebhaften Unternehmenskultur weiterzuentwickeln
• Freue dich auf zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, wie freie Bergfahrten, Vergünstigungen in unseren Shops, Hotels und Gastronomiebetrieben sowie Vorteile für deine Familie

Über Weisse Arena Gruppe

Pionier im alpinen Tourismus in Laax/Flims/Falera. Integrierter Dienstleister mit Hotels, Gastronomie, Sport Shops, Ski- und Snowboardschule, Bikeschule sowie einer Management- und Baugesellschaft. Ueber 1.200 Mitarbeitende im Winter, 450 im Sommer.