Mitarbeiter:in Gästeservice & Ticketing

Worum es geht

Die Weisse Arena Bergbahnen AG ist eine Tochtergesellschaft der Weissen Arena Gruppe, Laax. Sie ist für den Bau sowie den Betrieb der touristischen Beförderungsanlagen zuständig und verfügt über 28 Anlagen (Luftseilbahnen, Gondelbahnen, Sessellifte, Skilifte). Des Weiteren gehören die Beschneiung, die Präparation der 224 km Pisten sowie der Parks und Pipes, der Rettungsdienst und der Liftticketverkauf dazu. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und sorgst mit deiner freundlichen Art dafür, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen. Auch wenn einmal viel los ist, behältst du den Überblick und findest für unsere Gäste die passende Lösung. Dann wartet bei uns eine abwechslungsreiche Stelle im Gästeservice & Ticketing auf dich – zunächst für die Wintersaison, mit der Aussicht auf eine anschliessende Jahresanstellung. Weisse Arena Bergbahnen AG Bergbahnkasse Bianca Schmid www.weissearena.com I www.laax.com

Deine Aufgaben

• Unterstützung beim reibungslosen Tagesbetrieb der eingeteilten Verkaufsstelle
• Kompetente Beratung und Verkauf aller Produkte und Tickets
• Bearbeitung von Rückerstattungen, Schadenfällen und Gruppenanfragen
• Abrechnung und Kontrolle der Einzel- und Gesamtabrechnung der Verkaufsstelle (täglich, wöchentlich)
• Kontrolle des Münzbestands sowie Bargeldeinzahlungen (Kasse und Parkhaus)
• Unterstützung bei Mitarbeiterschulungen interner Verkaufsstellen
• Mitarbeit bei der Erstellung verschiedener Dokumentationen
• Unterstützung und Kontrolle bei der Anlage von Produkten und Preisen
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Lernender
• Kontrolle der Bestände von Verkaufs- und Verbrauchsmaterial
• Unterstützung und Mitwirkung bei der Einführung neuer Produkte und Projekte sowie bei Verbesserungen

Was du mitbringen solltest

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Du sprichst fliessend Deutsch, kannst dich auch in Englisch bestens verständigen und bringst vorzugsweise Italienisch-oder Französischkenntnisse mit
• Du bist vertraut an vorderster Front zu wirken und kannst Gäste positiv verblüffen
• Unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze sind für dich selbstverständlich

Was wir dir bieten

• Ein attraktiver Arbeitsplatz inmitten einer atemberaubenden Bergwelt ist dir gewiss
• Zudem hast du die Möglichkeit, dich in unserem dynamischen, aufgeweckten Team und der lebhaften Unternehmenskultur weiterzuentwickeln
• Freue dich auf zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, wie freie Bergfahrten, Vergünstigungen in unseren Shops, Hotels und Gastronomiebetrieben sowie Vorteile für deine Familie

Über Weisse Arena Gruppe

Pionier im alpinen Tourismus in Laax/Flims/Falera. Integrierter Dienstleister mit Hotels, Gastronomie, Sport Shops, Ski- und Snowboardschule, Bikeschule sowie einer Management- und Baugesellschaft. Ueber 1.200 Mitarbeitende im Winter, 450 im Sommer.